保證一.
免費到府估價簽訂搬家契約，親送紙箱。
保證二.
隨車備有床墊套.毯子.簍子等防止物品污損碰撞。
保證三.
搬家服務人員態度親切，細心認真，工作敬業。
保證四.
周年慶期間免費家具拆裝，大件家具指定定位。
保證五.
平價搬家收費，擬訂搬家契約後絕不加價。
保證六.
周年慶期間提供搬家紙箱，氣泡墊等包裝材料。
保證七.
預約免費拆卸窗型冷氣。
保證八.
搬運過程，如因人為疏失造成物品折損負責理賠。
保證九.
保證裝車容量，隨車備有防雨篷讓您無後顧之憂。
保證十.
嚴格為您把關服務人員的素質，讓您安心又放心。
大展優質搬家 全省免費預約搬家專線0800-56789-8 官方網站
十一月底聚會檢討的時候 請服務人員自己筆述寫下感想...（很好玩厚！）
討論一.如果我是客戶 我要什麼？ (大家的回答整理如下..很好玩 呵呵)
價錢OK不要被坑被騙了!!(當然呀 妳才知道ㄛ)
可靠的公司 怕素質不好物品遺失..要不回(真的...好公司員工有把關)
信用實在一點就好!不能接受講好又加價(很慘痛 惜惜)
介紹的也不錯(加分喔)
態度敬業有差(GOOD)
視如己物 當作自己的東西 (貼心啦!誰人跟我比)
損壞程度降最低(挑戰0紀錄)
性感的笑容.....(ㄘㄟˊ. ..別鬧了! 真的啦!迅速拉近親切感喔)
討論二.
如果我是服務人員，我該怎麼給？
..................................................................(想知道嗎?嘿嘿!商業機密~ 一切盡在不言中囉)
蠻有趣的另類互動方式吧!
玩完這遊戲一時之間大家又更清楚自己所在的定位了～
因為 我們站在客戶需要的地方呀!
很棒~
原來知道自己在哪 就知道該做什麼了！ 不是這樣嗎？
在這個資訊泡沫化的競爭時代各行各業各家公司CEO都各擁其王牌
大展也要好好思量 究竟在搬家界大展的手握王牌是什麼呢？
沒有華麗的包裝 我們只是很努力在為盡自己的一份責任
賣高價精緻路線.攻學生低價DIY市場.稱霸廣告天王.廉價臨時工俗俗俗!
或者打著公益團體的口號為＂優質＂加持再加持呢？
不管是哪一類型 只要客戶有需求 就有市場價值不是嗎?
包裝的方法不同 做法不同 理念也不同
單看客倌 要的是什麼套餐唄!
可惜這些通通都不是大展的走的路
若您也翻閱過NO.986 期的商週 奢華且低價的市場新訴求
大展優質搬家經營12年來的經營方式正不約而同因應了大前研一在大作<<Ｍ型社會>>裡
主訴-高感覺低價格- 的策略
也許您就更能明白 大展的立足點....
老闆娘:劉碧埄 翻開 page.254 與員工分享餐飲業的優質服務態度
曉平(服務人員)看完就說:老闆娘,我們就是那樣呀!
還有一個阿信(服務人員)幽默的應對:他(商周)是在說我們嗎?
大家都笑了.... 他們真的很可愛對不對?(跟你想的不一樣吧)
服務是什麼? 一份心吧!
加油加油^^
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您知道嗎？
大展給員工的薪資福利裡，每餐都包含了＄１００的津貼喔!
大展的想法是 寵愛員工的１００％服務，就是讓員工在第一線上為公司寵愛客戶！
將心比心就是了
這是大展搬家的經營理念～～
我們與客戶合議的費用本身就含括了合理的工資與成本在其中了呀
所以 謝謝朋友們熱情貼心的心意喔！ 我們很感激您但～真的可以請您省下來喔！
在搬家這行業多少脫不了風俗信仰的問題
遇到大日子，清晨四點出車過午夜十二點歸隊的情形對我們已是家常便飯了呢!
搬到到過午或晚餐時間...偶爾應客戶要求連夜趕工
這種情狀，在大展優質搬家一個月總免不了有５～７天吧！
當然我們還是會斟酌服務人員的體力來安排工作 這一點您盡可放心!
畢竟工作安全是緊扣服務品質的呀!
對於這種特別忙碌的日子裡，公司的勉勵加持總是免不了的！^^
好吃的美食諸如:薑母鴨.燒酒雞.現炒大餐....大展寵愛我們的每一位員工！！
這樣的寵愛經營也是相對站在客戶的需求點上寵愛每一位大展的客戶喔！
在此 致上無限感激 給每一位支持大展搬家的朋友 ～
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